Widerrufsbelehrung
für den Webshop Oma Knows Best
Stand: 09.12.2025
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
- an dem du die Ware erhalten hast, oder
- bei digitalen Inhalten: ab Vertragsschluss, wenn du nicht ausdrücklich dem sofortigen Download zugestimmt hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns informieren an:
Oma Knows Best
Beispielstraße 1, 12345 Beispielstadt
beispiel@omaknowsbest.com
Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular nutzen (nicht verpflichtend).
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir erhalten haben, inklusive der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten bei Sonderlieferungen).
Die Erstattung erfolgt binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung des Widerrufs bei uns eingegangen ist.
Rücksendung von Waren
Du musst die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen, an uns zurücksenden.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Dienstleistungen / Kursen, die zu einem festen Termin erbracht werden (z. B. Online-Kurse zu einem bestimmten Datum)
- digitalen Inhalten, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt
- bereits heruntergeladenen digitalen Inhalten
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, wenn ihre Versiegelung geöffnet wurde
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An: [Dein Name / Firmenname]
[Adresse]
[E-Mail]
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Buchung des folgenden Kurses:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name:
Adresse:
Datum:
Unterschrift (nur bei Papierform):